Política de uso aceptable

1. Ámbito

Esta política se aplica a todos los servicios prestados por LEMON SOCKET LABS LLC: dominios, hosting, correo, VPS, servidores gestionados y dedicados, certificados y servicios de seguridad. El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o cancelación del servicio.

2. Usos prohibidos

• Enviar correo no solicitado (spam), phishing, suplantación de identidad o campañas masivas sin consentimiento.
• Distribuir malware, ransomware, virus, exploits o cualquier código dañino.
• Alojar, publicar o distribuir contenido ilegal, incluido material de abuso sexual infantil, contenido violento, terrorista o que vulnere derechos de terceros.
• Realizar ataques informáticos, escaneos abusivos, fuerza bruta, denegación de servicio o intentos de acceso no autorizado.
• Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial, o distribuir contenido sin licencia.
• Operar servicios de proxy abierto, retransmisión de correo abierto o redes anónimas abusivas.
• Minar criptomonedas de forma abusiva o consumir recursos de forma desproporcionada al plan contratado.
• Eludir límites técnicos, cuotas o controles de seguridad de la plataforma.

3. Correo profesional

El correo contratado debe usarse para comunicaciones legítimas. Está prohibido el envío masivo no solicitado, la falsificación de cabeceras y el uso de listas compradas. Aplicamos límites de envío y medidas antispam; un uso abusivo puede provocar la suspensión del envío para proteger la reputación de la red.

4. Recursos e infraestructura

Los planes comparten o asignan recursos según lo contratado. El uso debe ser razonable: procesos descontrolados, sobreventa de recursos, almacenamiento ilícito o actividades que degraden a otros clientes pueden conllevar limitación, suspensión o migración de plan.

5. Seguridad del cliente

El cliente debe mantener sus aplicaciones actualizadas, usar contraseñas robustas y no exponer servicios innecesarios. Es responsable de los contenidos y configuraciones de sus cuentas y de las consecuencias de un uso inseguro.

6. Contenido de terceros y derechos

Si alojas contenido de terceros, garantizas que cuentas con autorización. Atenderemos reclamaciones legítimas de titulares de derechos (incluido el procedimiento de notificación y retirada aplicable) y podremos retirar contenido ante requerimientos válidos.

7. Denuncias de abuso

Cualquier persona puede reportar abusos a [email protected], indicando los detalles técnicos disponibles (IP, fechas, registros y descripción). Investigaremos con diligencia y, cuando proceda, actuaremos contra la cuenta implicada. Para incidentes de seguridad: [email protected].

8. Consecuencias

Según la gravedad, las medidas pueden incluir aviso, requerimiento de corrección, limitación de recursos, suspensión temporal o cancelación del servicio, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. En casos urgentes o ilegales podemos actuar de inmediato para proteger la infraestructura y a terceros.